虽然自古以来就有很多类似胜任力模型的理论和标准,但真正提出胜任力模型理论的是美国心理学家戴维·C·麦克利兰,他在1973年一篇名为“Testing competence rather than intelligence”文章中首...
胜任力模型自古有之,早在尧禅让于舜的时候,尧为了考察舜的为人与品格,先将自己的女儿娥皇、女英嫁于舜,并赐牛、羊、谷种,还让其九子与舜同行同劳。经过二十多年的考察,舜的仁爱、善良、包容、孝心取得了尧的信任,最终完成了经典的尧舜禅让...
在中国企业在管理的泥潭中挣扎、徘徊、彷徨的过程中,同时也催生了一些很有时代特征的产物,而且这些产物曾经让很多企业看到了曙光,但很快又掉进更深的漩涡,这让我忽然想起周华健的一首歌:爱到尽头覆水难收,爱悠悠,恨悠悠,为何要到无法挽留...
在中国的企业管理界,我们发现有一个非常有意思的现象,就是每隔1~2年就会出现一个新的名词,这些新名词在培训讲师及咨询公司的大力推波助澜下,很快就会在很多企业风风火火的行动起来。      我想大家不会忘记20多年前,所有企业都在...
结合多年的咨询实践经历,我们将中国企业的管理现状总结为:      一、抽风运动      在过去10多年中国企业追逐管理的过程中最典型的就是抽风运动了,粗略总结一下,我们认为,过去10多年中国企业至少“抽”过5次“风”:   ...
关于中国企业管理现状的探讨和思考,一直以来都是众多企业家和管理学家头疼的问题,当然,在中国企业过去追逐管理的过程中曾经诞生了很多的管理大师,我们耳熟能详的有:海尔集团的张瑞敏、联想集团的柳传志、巨人集团的史玉柱、阿里巴巴的马云、蒙牛...
当年,松下公司为了进入食品机械制造行业,决定生产面包机。但是,当公司将产品推向市场的时候,松下公司不断接到顾客的抱怨:用松下公司的面包机做出来的面包口味没有人工加工出来的好吃。      为了解其中的秘密,松下决定派一名年轻的研...
有一天,美国通用汽车公司服务部接到一封信,“这是我为同一件事情第二次写信,我不会怪你们没有回信给我,因为我觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是个事实。我有一个习惯,就是每天晚餐后,都会以冰淇淋来当饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,...
有一家超市连锁店发现啤酒和尿布之间的某种关联关系,将之捆绑销售,使得两种不同类型的产品的销售额同时得到了增加;      另一家化学制造厂因向其一线销售队伍开放了公司的知识仓库,从而提高了它的客户服务水平,并缩短了销售周期;  ...
我们知道企业进行知识管理的最终目的在于将那些隐性的知识变成众所周知的显性知识,把动态的知识变成被所有员工认同的静态知识。从而通过知识的传播和共享,达到提高企业决策能力、决策速度和工作效率的目的。一般来说,知识管理的过程包括知识的...

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